隐私政策
最后更新：2025年1月1日 | 生效日期：2025年1月1日
上海致益信息科技有限公司（以下简称"我们"或"公司"）致力于保护用户隐私。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的产品和服务即表示您同意本政策的条款。
1. 信息收集
我们可能收集以下类型的信息：
1.1 您主动提供的信息
- 注册信息：用户名、电子邮箱地址、密码（加密存储）
- 支付信息：用于完成交易的支付凭证（我们不存储完整银行卡信息）
- 通信内容：您在使用服务时提交的文本、上传的文件等
- 反馈与支持：您提交的问题反馈、技术支持请求等
1.2 自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、设备标识符
- 使用数据：访问时间、页面浏览、功能使用情况、交互记录
- 日志信息：IP地址、访问日志、错误日志
2. 信息使用
我们收集的信息将用于：
- 提供、维护和改进我们的产品和服务
- 处理您的订单、付款和账户管理
- 发送服务相关通知、更新和安全提醒
- 分析使用情况，优化用户体验和产品功能
- 防止欺诈、滥用和违法行为，保障平台安全
- 遵守法律法规要求和政府机关的合法要求
特别说明：我们保留在必要时使用您提交的内容（如提示词、上传文件等）来改进我们的AI模型和服务质量的权利。但除非获得您的明确授权，我们不会将您的个人身份信息与这些内容关联。
3. 信息共享
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享信息：
- 服务提供商：与帮助我们运营业务的第三方服务提供商（如支付处理、云服务、数据分析）共享，他们需遵守严格的保密义务
- 法律要求：响应法律程序、政府要求，或保护我们及用户的权利、财产或安全
- 业务转让：如发生合并、收购或资产出售，您的信息可能作为交易的一部分被转让
4. 信息存储与保护
我们采取业界标准的安全措施保护您的信息，包括但不限于：
- 数据传输使用TLS/SSL加密
- 敏感信息加密存储
- 严格的访问控制和权限管理
- 定期的安全审计和漏洞检测
免责声明：尽管我们采取合理措施保护您的信息，但没有任何互联网传输或存储方式是100%安全的。您理解并同意，您自行承担使用我们服务的风险。
5. 数据保留
我们将在以下期限内保留您的个人信息：
- 账户信息：账户存续期间及账户注销后30天
- 交易记录：法律法规要求的最低期限（通常为5年）
- 使用日志：最多保留12个月
- 其他信息：达成收集目的后及时删除
6. 您的权利
根据适用法律，您可能享有以下权利：
- 访问权：请求获取我们持有的您的个人信息副本
- 更正权：请求更正不准确或不完整的个人信息
- 删除权：在特定情况下请求删除您的个人信息
- 限制处理权：请求限制对您个人信息的处理
- 数据可携权：请求以结构化格式获取您的数据
如需行使上述权利，请通过 service@ziekeji.com 联系我们。我们将在30天内回复您的请求。
7. Cookie 和追踪技术
我们使用Cookie和类似技术来：
- 记住您的登录状态和偏好设置
- 分析网站流量和使用模式
- 提供个性化内容和广告
您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。
8. 第三方链接
我们的服务可能包含第三方网站或服务的链接。我们不对这些第三方的隐私政策或做法负责。建议您阅读第三方的隐私政策。
9. 儿童隐私
我们的服务不面向18岁以下的未成年人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如发现我们无意中收集了儿童的个人信息，我们将及时删除。
10. 政策更新
我们保留随时修改本隐私政策的权利。修改后的政策将在本页面发布，重大变更将通过电子邮件或站内通知告知您。继续使用我们的服务即表示您接受修改后的政策。
11. 免责与限制
重要条款：
- 我们的服务按"现状"提供，不提供任何明示或暗示的保证
- 在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、附带、特殊或后果性损害承担责任
- 我们对服务中断、数据丢失、未经授权访问等情况的责任限于您支付的服务费用
- 您同意赔偿我们因您违反本政策或使用服务不当而导致的任何损失
12. 联系我们
如有任何关于本隐私政策的问题或建议，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮箱：service@ziekeji.com
- 公司地址：上海市嘉定区翔江公路518号
- 官方网站：https://ziekeji.com